La web 2 és el pas de la web dels tècnics a la web de la gent; de la web passiva a la web activa; del copyright: “ningú pot fer servir el meu treball sense la deguda autorització” al creative comuns: “aquest és el meu treball, digues que es meu però utilitza’l, i millora’l si pots”; d’haver de pagar a un webmaster que actualitzi la web, a tothom l’actualitza i així té l’oportunitat d’expressar-se; de programes de pagament o pirateig massiu, a serveis o programes gratuïts; de versions diferents d’un mateix programa i necessitat de comprar les actualitzacions, al beta continu i actualitzacions automàtiques.
La web 2.0 és un conjunt de serveis o eines que faciliten que Internet tingui un ús molt més universal ja que el fa molt més accessible tant econòmica, com tècnicament i que al permetre molta més interactivitat està molt més a prop dels interessos dels usuaris.

Maribel Benito